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Condiciones de Envío
Gastos de envío Gratuitos a la Península (24/48h.) y Canarias (3 a 4 días laborables), Baleares(2 a 3 días laborables); en compras superiores a 30€.
Para Canarias hay una limitación de pedido para estar exento de DUA hasta 150€.
- Gastos de envío a la Península y Canarias inferiores a 30€, tienen un coste de 5,50€.
- Unión Europea - 3-4 días laborables
- Resto de Europa - 5 a 6 días laborables.
- Resto de Países - 5 a 7 días laborables.
Política de cancelaciones/devoluciones
El Cliente está en su derecho de realizar la devolución de los productos solicitados a VELANDIA siempre y cuando sea respetado el plazo de 14 días naturales, a partir de la recepción del envío para su devolución. En este caso los gastos de envío y de recogida corren a cargo del cliente.
Poneros en contacto para notificarlo con pedidos@velandia.es. El Valor de la compra le será devuelto íntegramente, (con excepción de los gastos de envío) una vez el producto entre en nuestros almacenes y quede comprobado su perfecto estado y el embalaje original. No se admiten en devolución los productos cosméticos abiertos o usados.
No obstante, la marca VELANDIA Cosmética se hace responsable por cualquier producto que llegue a las manos del cliente en mal estado o por los envíos con error. En tal caso, nos haremos cargo tanto del coste de producto, como de los gastos de transporte de dichos artículos.